Código de Etica
1. Finalidad
El propósito del Código de Ética es establecer los valores y principios éticos que Prowess Certification se compromete a seguir, así como definir las responsabilidades de sus profesionales.
2. Alcance
Este Código de Ética aplica a todos los profesionales de Prowess Certification, incluidos empleados, instructores, evaluadores, supervisores de examen, miembros de comités, socios, distribuidores, personas certificadas y titulares de certificados.
3. Términos y Definiciones
Profesionales de Prowess Certification: Incluye empleados, instructores, evaluadores, supervisores de examen, miembros de comités, socios, distribuidores, personas certificadas y titulares de certificados.
Ética: Normas y reglas de conducta esperadas de los profesionales de Prowess Certification.
Valores: Creencias organizacionales y normas que Prowess Certification busca cumplir, alineadas con los principios de integridad y responsabilidad.
4. Introducción
Prowess Certification reconoce la importancia de la ética en la prestación de servicios de certificación. La organización fomenta una cultura de integridad, profesionalismo y equidad para garantizar la confianza de clientes y partes interesadas. La División de Cumplimiento es responsable de garantizar la adherencia a este Código de Ética y promover comportamientos alineados con los principios de transparencia y responsabilidad.
5. Aplicabilidad
El Código de Ética es de cumplimiento obligatorio para todos los profesionales de Prowess Certification. La falta
de cumplimiento puede resultar en la revocación de certificaciones, contratos o licencias.
Los profesionales de Prowess Certification son responsables de:
• Actuar con profesionalismo, honestidad, imparcialidad e independencia.
• Priorizar los intereses de clientes y partes interesadas dentro del marco ético.
• Mantener y desarrollar competencias en sus áreas de especialización.
• Garantizar la confidencialidad de la información de clientes y empleadores.
• Cumplir con regulaciones aplicables y respetar la propiedad intelectual.
• Abstenerse de comunicar información falsa o engañosa.
• Evitar el uso indebido de logotipos y certificaciones de Prowess Certification.
• Proteger la reputación de la organización y sus programas de certificación.
• Cooperar en cualquier investigación sobre posibles violaciones del Código de Ética.
6. Integridad
Prowess Certification enfatiza la importancia de la honestidad y la transparencia en la prestación de servicios. Ante cualquier situación que pueda comprometer la ética, se recomienda a los profesionales evaluar sus acciones y buscar asesoramiento.
7. Respeto y Dignidad
Prowess Certification valora el trato respetuoso hacia todos sus stakeholders. No se tolera la discriminación, el acoso o cualquier comportamiento ofensivo basado en raza, género, edad, religión u orientación sexual.
8. Imparcialidad
La organización garantiza la imparcialidad en todos sus procesos de certificación, minimizando posibles conflictos de interés y asegurando evaluaciones objetivas y justas.
9. Conflicto de Interés
Los profesionales de Prowess Certification deben reportar cualquier situación que pueda comprometer su imparcialidad o generar un conflicto de interés.
10. Confidencialidad
La información obtenida en el ejercicio de las funciones debe ser tratada con estricta confidencialidad, evitando su divulgación sin autorización expresa.
11. Seguridad de la Información
Prowess Certification protege la información crítica de clientes y partes interesadas, asegurando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
12. Responsabilidad
El compromiso con la mejora continua permite a Prowess Certification abordar problemas y resolverlos eficazmente, garantizando la satisfacción de clientes y la calidad en sus servicios.
13. Competencia
Los profesionales de Prowess Certification deben mantener un alto nivel de competencia, participando en capacitaciones y mejorando sus habilidades para brindar servicios de calidad.
14. Antisoborno y Anticorrupción
Prowess Certification rechaza cualquier forma de soborno o corrupción. Se prohíbe cualquier beneficio indebido en relación con socios, distribuidores o clientes, promoviendo el cumplimiento de normativas internacionales como ISO 37001.
15. Evaluación del Código de Ética
El cumplimiento de este Código es obligatorio. Cualquier violación podrá acarrear medidas disciplinarias, incluyendo la revocación de certificaciones o la terminación de contratos.
16. Conciencia Ambiental
Prowess Certification reconoce la importancia de la protección ambiental y se esfuerza por minimizar su impacto, promoviendo prácticas sostenibles en sus operaciones.
